Napomena:

1. Sukladno pravilniku o telekomunikacijskim uslugama, usluga telefoniranja u usluzi HR.DUO temelji se na prijenosu govora putem internetskog protokola i ne odgovara kvaliteti javne govorne usluge. U slučaju istovremenog telefoniranja i downloada podataka s interneta, moguća je lošija kvaliteta zvuka.

2. Isporuka brzine priključka ovisi o mogućnostima linije. Stvarna internet brzina varira od korisnika do korisnika, a ovisi o nizu faktora: kvaliteti linije, udaljenosti lokacije od telefonske centrale, kvaliteti kućne instalacije, karakteristikama prostora (naročito kod bežičnog pristupa), trenutnoj zasićenost kabelskog snopa, broju računala spojenih na Internet, mogućnostima opreme i računalnih programa itd. Iskon će isporučiti najveću moguću brzinu koju dopuštaju navedene fizičke karakteristike postojeće linije, a koja korisniku omogućuje optimalno korištenje.